Allmänna villkor
Senast uppdaterad 13 september 2026
Vem vi är
Dessa villkor gäller mellan dig och Takstollarna AB, org.nr 559544-0594, Årdalavägen 88, 125 40 Stockholm. Kontakta oss på info@takstollarna.se.
Förfrågan och kostnadsfri besiktning
När du skickar in en förfrågan via vårt formulär eller mejl kontaktar vi dig för att boka en kostnadsfri besiktning. Besiktningen är kostnadsfri och innebär ingen bindning att anlita oss. Efter besiktningen får du en skriftlig rapport med bilder och förslag på åtgärder.
Offert och avtal
Efter besiktningen lämnar vi en offert med fast pris. Priset baseras på de åtgärder, material och förutsättningar som framgår av besiktningen. Ett avtal kommer till stånd när du accepterat offerten skriftligen eller via e-post. Priset gäller under förutsättning att förutsättningarna inte ändras väsentligt efter avtalets ingående.
Pris och betalning
Det pris som anges i offerten är ett fast pris inklusive moms om inte annat anges. ROT-avdrag hanteras enligt aktuella regler från Skatteverket och dras av på fakturan. Betalningsvillkor framgår av offerten och fakturan. Avgifter för försenad betalning debiteras enligt lag.
Ångerrätt
Vid avtal som ingås på distans eller utanför våra lokaler har du enligt lag rätt att ångra avtalet inom 14 dagar. Om arbetet påbörjas med ditt samtycke innan ångerfristen löpt ut kan ångerrätten upphöra att gälla för den del som redan utförts.
Tidsplan och utförande
Vi anger en preliminär start- och sluttid i offerten. Tiden kan påverkas av väder, tillgång till material eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vi informerar dig om eventuella ändringar så snart som möjligt. Arbetet utförs enligt god branschsed och gällande bygg- och säkerhetsföreskrifter.
Klagomål och reklamation
Om du anser att arbetet inte överensstämmer med avtalet ska du meddela oss så snart som möjligt, och senast inom två år efter att arbetet utförts. Vi åtgärdar berättigade fel inom skälig tid och utan kostnad för dig. Reklamation ska ske skriftligen till info@takstollarna.se.
Ansvar och försäkring
Takstollarna AB har ansvarsförsäkring för utfört arbete. Vårt ansvar omfattar inte skador som beror på förhållanden vi inte kunnat påverka, såsom dolda fel i befintlig konstruktion, extrema väderförhållanden eller underlag som inte kunnat upptäckas vid besiktningen.
Force majeure
Vi är befriade från påföljd och skadestånd om fullgörandet av avtalet hindras eller försvåras av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel krig, naturkatastrof, myndighetsåtgärd, arbetskonflikt eller extremväder.
Personuppgifter
Vår hantering av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.
Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller när du gör din förfrågan eller accepterar en offert är den som gäller för ditt avtal.